환불·취소 정책

최종 개정 2026-05-28

1. 청약 철회 및 환불 (B2C)

• 결제 후 7일 이내 + 서비스 사용 이력이 없는 경우 → 전액 환불
• 월 구독 도중 해지 → 익월 갱신 중단 (이미 결제된 당월 요금은 환불 불가)
• 장기 구독 (3·6·12개월) 해지 → 잔여 일수 비례 환불

2. 환불 신청 방법

• 마이페이지 → 결제·구독 → 해지 신청
• 또는 support@mobiscore.kr 이메일
• 환불 처리 기한: 영업일 기준 5일 이내 결제 수단으로 환불

3. B2B Fleet/Insurance/City 플랜

본 약관 외 별도 체결한 서비스 이용 계약서가 우선합니다. 세부 사항은 담당 Account Manager에게 문의해 주세요.

4. 캐시백·MSP 포인트

이미 입금된 캐시백은 환불 대상이 아니며, 사용하지 않은 MSP 포인트는 마지막 활동 시점으로부터 5년이 지나면 회사가 수익으로 인식한 후 소멸됩니다.